以下哪一项不是营销渠道的流程（）。

单项选择题以下哪一项不是营销渠道的流程（）。

A.实物流
B.流通流
C.支付流
D.促销流

1.单项选择题营销渠道是指通过计划、组织、（）、控制等活动来协调营销渠道参与者的活动，从而有效、高效率地完成分销任务的活动。

A.传递
B.管理
C.激励
D.洽谈

2.问答题简述产生渠道冲突的内在原因有哪些？

（1）经营目标、利益不一致
（2）任务和权利不明确
（3）对一方依赖性过高

3.问答题简述批发商和零售商的区别。

1.销售对象不同
2.销售批量不同
3.地区分布不同

4.问答题渠道领袖的作用主要体现在哪些方面？

一是通过各种激励方式，增进与其他渠道成员的合作；
二是采用各种技巧，解决在合作中必然出现的各种摩擦和冲突。

5.判断题对渠道的经济效果评估属于定性评估。

6.判断题渠道绩效评估常用的方法有历史比较法和区域比较法。

7.判断题作业成本法是指将成本分解到生产该产品所必需的活动中去的方法。

8.判断题企业物流管理的最高目标就是要尽可能地降低成本。

9.判断题物流决策主要包括运输决策和存货控制两项内容。

10.判断题渠道信息系统是指利用信息技术对渠道进行管理。