新时代网点转型在功能分区设置上，要融合咨询引导、客户等候、智能服务交易等功能，增强客户与现场服务人员的交流与互动。

严禁员工违规对外担保、承诺或出具保函。

现场营销业务办理中，前端服务员可以代客户输入密码等个人信息。

柜面经理参与大堂经理综合排班的，应做好交接，且不可履行综合操作类职责。

超级柜台按照物理外观分为大堂式、桌面式。

现金设备迁址视同设备停机和重新安装，按照《中国农业银行营业网点设备管理办法》相关规定执行。

前端服务员实时检查业务处理情况，确保业务操作规范，出现异常及时检查和报告。

各级行应当建立消费者权益保护工作联系人机制。联系人负责与本级行消费者权益保护职能部门对接，确保消费者权益保护工作连贯、高效、有序开展。

每日“三巡检”，重点巡查智能机具等设备是否运行正常，是否存在非法装置、非法张贴物，家具物品、天花板饰物、地面等是否存在安全隐患，电视投屏功能是否关闭等。

营业日开始前，设备维护员开启超级柜台，登录后台管理清机界面，进行前端设备检测，检查银行卡、K宝清点结果和设备日初状态。