A.主动解释说明
B.让客户自己去看说明、条款
C.告知客户公司就是这么规定的,不需要质疑
D.不理他,先忙自己手头的工作
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A.换位思考
B.微笑相对
C.赞美认同
D.鼓励激励
A.靠右;客户
B.靠右;领导
C.靠左;客户
D.靠左;领导
A.礼貌
B.迅速
C.准确
D.诚恳
A.指导客户填写单证
B.收取保费
C.核保
D.解答客户对保险条款的咨询
A.按出险时的账面余额确定
B.由被保险人自行确定
C.按最近12个月任意月份的账面余额确定
D.估价
A.100元或50%
B.200元或80%
C.100元或80%
D.150元或60%
A.四肢骨
B.锁骨
C.肋骨
A.国家机关
B.企业事业单位
C.社会团体
D.自然人
A.企业财产保险
B.家庭财产保险
A.企财基本险
B.企财综合险
C.企财一切险
D.以上均不是
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最新试题
非比例再保险分为超额赔款再保险和溢额再保险。
首个接到调度的查勘员,因不可抗力因素不能到达第一现场或调度错误等原因需要改派,应该()分钟内通知电话中心并详细说明申请改派理由,然后致电客户指引处理事故,并告知会有其他同事再次联系客户。
再保险与原保险间的相互关系表现在:()。
在我国,保险人只能是()
与合同分保相比,临时分保业务中一般不扣保险准备金和纯益手续费。
企财保险当中,自燃指可燃物在没有外部热源直接作用的情况下,由于其内部()而发热,热量积聚导致升温,当可燃物达到一定温度时,未与明火直接接触而发生燃烧的现象。
对属于保险责任的案件,应在()内赔付。
“劳合社”的所有社员都是承担无限责任的自然人。
伴随微笑要露出()门牙、嘴角微微上翘。
以下不属于企业财产保险综合险责任范围的是()