单项选择题下列哪种站姿是对的（）
A.双手叉腰
B.手插口袋
C.收腹挺胸
D.双臂抱于胸前
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1.单项选择题男士标准站姿为双脚（），略窄于肩
A.平行分开
B.呈丁字
C.并列
D.交叉
2.单项选择题下列哪句对女员工仪表的表述是不对的（）
A.着统一工作服、领花（丝巾），干净平整，无污渍、无破损
B.衬衫袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裙内或裤内
C.着裙装时，必须穿黑色丝袜，不穿挑丝、有洞或补过的袜子
D.佩戴耳钉以素色耳针为主，数量不超过一对
3.单项选择题下列哪种颜色的袜子不适宜在上班时间穿？（）
A.白色
B.黑色
C.深蓝色
D.深灰色
4.单项选择题女员工短发要（），不得戴帽
A.合拢在耳后
B.齐耳
C.过耳
D.长及颈部
5.单项选择题员工别针式工号牌要端正地别在（）胸前，挂牌式工号牌挂于胸前（）位置
A.左；正中
B.右；正中
C.左；左
D.右；右
6.单项选择题女员工应保持手部的清洁，指甲不得长于（）mm，可适当涂无色指甲油
A.1
B.2
C.3
D.0.5
7.单项选择题男员工西裤裤脚长度以穿鞋后距地面（）cm为宜
A.1
B.2
C.3
D.0.5
8.单项选择题男员工保持手部的清洁，养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯，指甲不得长于（）mm；禁止涂指甲油
A.1
B.2
C.3
D.0.5
9.多项选择题下列对握手礼仪表述正确的是（）
A.握手的姿势强调“五到”，即：身到、笑到、手到、眼到、问候到。
B.握手时双方上身微微前倾，面带微笑，右手相握。
C.伸手先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先。
D.握手时间一般在1至3秒为宜，握手力度越大越好。
10.多项选择题下列对介绍礼仪表述正确的是（）
A.进行自我介绍应该有效区分环境，针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍、推销自己。
B.通常将男士介绍给女士；晚辈介绍给长辈；下级介绍给上级；客人介绍给主人；熟悉的人介绍给不熟悉的人；未婚者介绍给已婚者；家人介绍给同事、朋友。
C.如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人，后介绍人数多的一方；被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵，则最后介绍。
D.当介绍人作了介绍以后，被介绍的双方就应互相问候：“你好。”如果在“你好”之后再重复一遍对方的姓名或称谓，则更不失为一种亲切而礼貌的反应。对于长者或有名望的人，重复对其带有敬意的称谓无疑会使对方感到愉快。
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