最新试题
理智感是人的高级社会情感的重要组成部分,()都是理智感的不同表现形式。
题型:多项选择题
如果()太低,会延误服务时机,使客人受到冷落。
题型:单项选择题
人的情感是多种多样的,是在人类历史发展过程中形成的高级社会情感,是在社会的精神和物质需要是否得到满足的基础上产生的情感。其中,高级社会情感一般分为()。
题型:多项选择题
关于认知疗法作为手术心理的干预手段以下说法错误的是()
题型:单项选择题
态度形成的初级阶段的表现是()。
题型:多项选择题
()是指服务人员对服务环境中出现的各种情况及其变化的适应程度。
题型:单项选择题
如果()太低,对周围发生的一切熟视无睹就会怠慢消费者。
题型:单项选择题
适应障碍的表现不包括()
题型:单项选择题
()消费者做事目标明确,善于自我控制,一旦做出决定,不轻易改变。
题型:单项选择题
()是激励人们行为的动力因素。
题型:单项选择题