（）是指导生产、使用以及对商品质量检验的主要依据。

单项选择题（）是指导生产、使用以及对商品质量检验的主要依据。

A.质量要求
B.技术要求
C.稳定性要求
D.材料要求

1.单项选择题商品标准是对（）有关的各个方面所规定的准则。

A.商品质量
B.商品品质
C.商品性能
D.商品分类

2.单项选择题PDCA循环是（）发明的。

A.戴明
B.朱兰
C.泰勒
D.休哈特

3.单项选择题关于质量管理发展顺序，正确的是（）。

A.质量检验阶段--全面质量管理阶段--统计质量管理阶段
B.统计质量管理阶段--质量检验阶段--全面质量管理阶段
C.全面质量管理阶段--统计质量管理阶段--质量检验阶段
D.质量检验阶段--统计质量管理阶段--全面质量管理阶段

4.单项选择题工业品质量的关键环节是（）。

A.设计质量
B.制造工艺
C.操作规范
D.服务到位

5.单项选择题饮食宾馆等行业要求员工对顾客谦逊、笑脸相迎，尊重顾客，这反应了服务性商品的（）。

A.功能性
B.时间性
C.文明性
D.舒适性

6.单项选择题有效成分达标和对人、畜、农作物的安全性是（）质量的基本要求。

A.冰箱
B.彩电
C.洗衣粉
D.农药

7.单项选择题消费者在购买商品时，都追求“价廉物美”，这反应了商品质量的（）特征。

A.可靠性
B.经济性
C.适应性
D.美观性

8.单项选择题服装必须具备遮体、御寒等功能；钟表必须具备计时准确的功能，这些反应了商品质量的（）特性。

A.适用性
B.符合性
C.可靠性
D.适应性

9.单项选择题下列关于商品质量说法正确的是（）。

A.商品质量即指产品质量
B.商品质量指物质产品的质量
C.商品质量既包括狭义的质量也包括广义的质量
D.等级高的商品质量一定比等级低的商品好

10.单项选择题代码应尽可能简单，便于手工处理，这反应了商品编码的（）原则。

A.科学性原则
B.简明性原则
C.规范性原则
D.唯一性原则