职业素养提升的上升螺旋（）

冲突是由于某种（认识的，利益的）差异而引起的双方或多方出现的意见、情绪、态度、行为的对立状态。

社会关系是人们在共同生活中彼此结成的关系，并非文化要素产生的基础

自我意识是指一个人在与社会的交往中产生的对自己整体身心状态的认识，以及对自己和他人关系的察觉和认知

根据涂子沛先生所讲，以下说法正确的有（）

在支付安全里，我认为最重要的是防止钓鱼网站的安全。

大数据的价值重在挖掘，而挖掘就是分析。

素养是一个在教育、学习和实践中进行“知”与“行”的有机统一过程，也是一个渐近累积过程。

人际关系的构成要素——认知、行为。

口语在协调的具体过程中用得较多，协调结果一旦形成则无需要用书面语予以确定。