内部顾客满意度测评主要评价员工在生理、安全、社交、尊重和自我实现方面的满意程...

判断题内部顾客满意度测评主要评价员工在生理、安全、社交、尊重和自我实现方面的满意程度。（）

1.判断题外部顾客满意度指标体系主要集中在商品、服务和信誉三个方面的评价。（）

2.判断题信息的及时获取和利用信息进行价值挖掘对于企业至关重要。（）

3.判断题刺激性商品往往以主题陈列方式在进口端头货架，以带动整个卖场的销售。（）

4.判断题连锁经营通过追求整体经营规模的方式，最显著的优势在于能有效地解决规模经营与市场分散性之间的矛盾。（）

5.判断题连锁经营企业要提供标准化服务和商品，如果只有店名和店貌的统一而无服务和商品的标准化，本质上不是连锁经营。（）

6.判断题企业战略是对全局发展的筹划和谋略，它实际上反映的是对一般的问题的决策结果。（）

7.判断题毛利率指标属于收益性指标。（）

8.判断题连锁经营是通过规模经营获取规模效益的。（）

9.判断题密集型增长战略，是指在原有的产品和服务内，充分利用现有的人员、产品或服务来求得市场增长的战略，主要由市场渗透、市场开发和产品开发构成。（）

10.判断题门店按照总部的指示和服务规范要求，承担日常销售业务，是企业利润源泉。（）