A.知识
B.管理制度
C.办法
D.操作程序
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C.服务工作道德要求和规范化制度规程
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A.您好,久等了
B.对不起,耽误了您的时间
C.对不起,久等了
D.您好,耽误了您的时间
A.格局、模式
B.标识、规格
C.格局、要求
D.标识、要求
A.业务能力和操作技术
B.服务水平和业务技能
C.工作效能和信合形象
D.服务水平和信合形象
A.全心全意为客户服务
B.客户需要,我们做到
C.尽职尽责,客户满意
D.需求而来,满意而归
最新试题
保险代理业务柜台经办人员指导投保人正确、完整、据实填写投保单。以现金方式缴费的客户,填写投保单一式两联,一联随暂收凭证按期交(),一联(),按年装订备查,以转账方式缴费的客户,填写投保单一试一联,按期交()。
重要保险单证要严格按照()的顺序使用,不得跳号、空号,作废单证要加盖()并妥善保管,对遗失的单证要及时通知(),由双方协商处理。
各县级联社必须设立代理保险业务明细账,按()统计有关代理保险业务数据,认真填报代理保险业务统计报表并附文字分析材料。
重要保险单证使用后要按照()、()、()等用途及时登记销号。
现金缴费方式的,代理机构收款()将现金存入有关科目核算;转账交费方式的,专户存储按()要求,协助被代理保险公司按期扣划款项。
保险单请领、使用及缴回的基本程序?
在2622委托及代理负债科目下按代理的保险公司设置明细账户核算();在5111手续费收入的子科目代理手续费收入下设置明细科目,以核算(),要求设立分户账分别核算()和()。有关会计核算按照统一会计核算制度执行;有关收据、投保单、保险单等单据作为代保管重要会计凭证管理。
保险代理业务出具暂收凭证的,由代理机构加盖()
保险代理业务出具暂收凭证为一式四联,正确的是()
县级联社的负责管理部门为代理保险业务的指导监督部门,基层信用社为代理保险业务的实施部门。