单项选择题房源维护人如有异议,第一时间联系哪个部门进行申诉()。
A.品管部
B.财务部
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1.单项选择题房源维护人每()天(含)内未做维护,系统自动取消该房源维护人。
A.10天
B.7天
2.单项选择题房源维护仅针对(),认领房源仅可在商圈楼盘范围之内。
A.租盘
B.售盘
3.单项选择题房屋被重新装修,格局发生明显变化,须重新()。
A.跟进
B.实勘
4.单项选择题对于权限外房源,经纪人申请无效盘改有效盘,可自行新增或()。
A.联系品管部修改
B.联系客服部修改
6.单项选择题触犯红线制度,作()处理,两年内不予录用或永不录用(并视情况追究其法律责任)。
A.劝退
B.辞退
7.单项选择题处理投诉标准:营业部门在接到客服人员电话及收到系统投诉处理要求后,应在多少小时内给予口头回复,并在多少个工作日内在系统中录入处理意见,以便客服人员了解真实情况。()
A.3小时,1个工作日内
B.8小时,1个工作日内
8.判断题成交后上传的图片计入实勘业绩。()
9.单项选择题不得上传()及与实际房源无关的图片。
A.效果图
B.卡通图
10.单项选择题1个月内,同一经纪人被有效举报/投诉达()次及以上则计入黄线。
A.3次
B.5次
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