非营利组织引入质量管理体系应该：（）。

多项选择题非营利组织引入质量管理体系应该：（）。

A.改变观念，发挥既有优势，突破创新
B.制定服务质量方针，明确管理职责与分工
C.结合组织的实际情况，编制质量体系文件
D.注重信息交流，及时处理出现的问题
E.重视接口处理，搞好综合协调
F.以人为本，价值共享，持续改进

1.多项选择题战略性资产配置根据其对风险与收益的权衡取舍可以分成哪些类型（）。

A.低收益高风险型
B.长期成长与低风险型
C.高收益高风险型
D.一般收益与风险平衡型

2.判断题在行政管理体制上，我国实行所谓归口登记、双重负责、分级管理的体制，即由各级民政部门作为非营利组织的登记管理机关，此外非营利组织还受到业务主管单位的管理。

3.判断题一般而言，处于成长期的产品和服务，单位成本下降而销售增加。

4.判断题外部的项目后评价主要是项目负责人、项目小组关键成员与非营利组织作用的客体、非营利组织合作方以及项目发起人等，评价项目是否为服务对象提供了预期的服务，评价其满意度，以获得将来对这些客体展开项目服务的反馈信息。

5.判断题目标市场定位是指根据市场的竞争状况和本组织的资源条件，确定自己在目标市场上的竞争地位

6.多项选择题各级人员的充分参与包括的含义是（）。

A.各级人员是组织之本
B.所有员工都有参与组织生产经营管理的机会
C.参与的方式不仅是体力，更重要的是智力
D.为员工提供足够的参与条件

7.多项选择题确定广告预算时应考虑哪些因素：（）。

A.产品生命周期的阶段
B.市场占有率
C.竞争情况
D.产品的可替代性

8.多项选择题控制的主要类型有（）。

A.前馈控制
B.反馈控制
C.实时控制
D.人员控制

9.多项选择题品质管理理论的发展经历了哪些阶段：（）。

A.传统质量管理阶段
B.统计质量管理阶段
C.全面质量管理阶段

10.多项选择题战略评估的内容包括（）。

A.组织专家评估
B.审视潜在的战略基础
C.度量绩效
D.采取纠正措施