用户办理了无线座机标准套餐，以下提醒正确的是（）

多项选择题用户办理了无线座机标准套餐，以下提醒正确的是（）

A.需在使用区域进行优惠区域登记，且每月可以免费修改一次优惠区
B.国内漫游时拨打电话需0.59元/分钟
C.客户拨打国际长途按长途一费制标准计收
D.不可以参加公司其他回馈活动

1.多项选择题家庭统一支付户主可以查询到以下哪些信息（）

A.所有成员的号码和套餐
B.查询到合计的实时话费
C.查询到各成员的总费用
D.查询到帐户有效期

2.多项选择题家庭统一支付户主要求帐户缴费方式可以为（）

A.充值帐户
B.托收
C.信用卡
D.存折

3.多项选择题用户需要购买188号码可以在哪些渠道办理（）

A.营业厅
B.代销点
C.网站
D.10086人工

4.多项选择题感恩欢乐送，用户可以享受哪些优惠活动（）

A.送实物
B.送数据业务体验卡
C.送手机报
D.家庭统一支付家长加送无线座机

5.多项选择题下列哪些客户办理业务前需要通过模糊认证来确认身份？（）

A.未进行资料补录的套卡客户
B.代销点办理的号码，手机户名不认识，但该号码一直是客户在使用
C.开户时用朋友身份证办理的，但该号码一直是客户在使用
D.营业厅办理的号码，但户名有错字

6.多项选择题以下哪些帐户类型属于后付费帐户（）

A.现金
B.信用卡
C.托收
D.移动充值帐户

7.多项选择题关于补卡业务规范受理要求，以下正确的是（）

A.补卡需要保留身份证复印件
B.客户信息不全的用户，需行进行补录后才可办理
C.如用户是因卡遗失补卡的，需进行电话核实
D.如用户原卡还在的，原卡上通讯录可转到新卡上

8.多项选择题关于补卡业务规范受理要求，以下不正确的是（）

A.必须本人办理，不得代办
B.对没有真实客户资料用户，需先进行资料补录后才可办理
C.补卡需寻问用户补卡原因
D.补卡只限营业厅办理

9.多项选择题用户办理以下哪些业务，不开放纸质帐单服务，需引导用户使用其他帐单方式。（）

A.全球通新入网
B.全球通改神州行品牌
C.全球通用户补卡
D.神州行改全球通品牌

10.多项选择题集团联系人套餐办理要求有（）

A.只允许在分公司“绿色通道”或“服务基地”受理
B.需分公司总经理及以上签批
C.不允许办理过户
D.目标客户名下只允许办理一个“集团联系人套餐”