集团联系人积分目前可兑换种类包括（）

多项选择题集团联系人积分目前可兑换种类包括（）

A.话费
B.缴费卡
C.超市卡
D.手机

1.多项选择题客户寻问“乐当家”集团联系人信息化产品推广中哪些产品可纳入积分统计（）

A.集团彩铃
B.企业信息机
C.手机邮箱
D.移动E管家
E.企业宽带

2.多项选择题社会WLAN资费有（）

A.30元包月
B.40元包月
C.50元包月
D.100元包月

3.多项选择题以下关于残疾人语音套餐描述正确的是（）

A.套餐名为动感地带网聊600套餐（G3校园版）
B.套餐月费优惠至12元
C.本地主叫市话0.2元/分
D.本地主叫长途0.25元/分

4.多项选择题目前实行业务订购二次确认的业务范围包括（）

A.梦网业务
B.自有业务
C.数据业务
D.集团业务

5.多项选择题“315服务计划”主要包含“3”大主动提醒服务指（）

A.账务费用提醒
B.业务使用到期到量提醒
C.余额提醒
D.异动提醒

6.多项选择题办理全球通商旅套餐可办理以下哪种专属数据业务包（）

A.全球通专属包
B.彩信包
C.全球通尊享包
D.短信包

7.多项选择题全球通上网套餐128提供的服务有（）

A.全国主叫时长420分钟
B.上网流量400M
C.银卡VIP服务
D.来电显示

8.多项选择题以下关于模糊认证描述正确的是（）

A.某用户在3个月内模糊认证连续失败6次的，该客户当年就不能再做模糊认证了（非自然年）
B.必需在3大类问题中选择5个问题进行认证
C.详单认证是必选项
D.模糊认证成功后，不管是否进行资料补录，都会收到短信提醒

9.多项选择题模糊认证可通过哪些渠道来办理（）

A.10086人工
B.营业厅
C.网站营业厅
D.WAP营业厅

10.多项选择题详单匹配模糊认证说明（）

A.详单匹配包括语音通话详单（含虚拟网通话）、短信详单的发送部分
B.选择近3个月的历史详单的语音通话和短信发送的号码
C.匹配率要求达到60％以上（不含60％）算通过
D.若客户详单号码总数不足5个要求客户全部提供，并100％匹配才算通过