对用电量大的用户或供电有特殊要求的用户，在签订供用电合同时，可单独签订电费结算协议和电力调度协议等。

因供电设施计划检修需要停电时，应提前七天通知用户或进行公布。

如产权分界处不适宜装表的，对专线供电的高压用户，可在用户受电装置的低压侧计量。

供电企业依法对用户终止供电时，用户必须结清全部电费和与供电企业相关的其他债务。否则，供电企业有权依法追缴。

供电企业接到用户电力运行事故报告后，应派员赴现场调查，在五天内协助用户提出调查报告。

私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担私增容量每千瓦（千伏安）50元的违约使用电费。

用户电气设备危及人身和运行安全时，可根据需要安排时间检修。

对用户确有窃电行为的，供电企业不经批准即可中止供电，但事后应报告单位负责人。

虽因用户过错，但由供电企业责任而使事故扩大造成其他用户损害的，该用户不承担事故扩大部分的赔偿责任。

对10千伏及以下电压供电的用户，应有专用的电流与互感器二次线圈和专用的电压互感器二次连接线。