私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于非居民用户的，应承担每次5000元的违约使用电费。

用户用电的功率因数未达到规定标准或其他用户原因引起的电压质量不合格的，供电企业应承担赔偿责任。

供电企业接到用户电力运行事故报告后，应派员赴现场调查，在五天内协助用户提出调查报告。

供电企业需对用户采取停电措施时，应在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送县级人民政府。

电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1者按1元收取。

对用户确有窃电行为的，供电企业不经批准即可中止供电，但事后应报告单位负责人。

对通过总表计量不同电价类别电量的客户，供电企业每年至少对其定比或定量核定四次，用户不得拒绝。

由于供电企业的运行事故造成客户停电时，应按电度电费的5倍予以赔偿。

供电企业在新装、换装及现场检验后应对用电计量装置加封，并请用户在工作凭证上签章。

由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以上一年供电企业平均售电单价给予赔偿。