供电企业依法对用户终止供电时，用户必须结清全部电费和与供电企业相关的其他债务。否则，供电企业有权依法追缴。

非人为原因致使表计计量不准时，以用户正常月份的用电量为基准，退补时间按6个月计算。

发供电系统发生故障需要停电、限电或者计划限、停电时，供电企业应可自行安排停电或限电。

私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担私增容量每千瓦（千伏安）50元的违约使用电费。

供电企业应根据电力系统情况和电力负荷的重要性，编制事故限电序位方案，并报县级人民政府审批或备案后执行。

对通过总表计量不同电价类别电量的客户，供电企业每年至少对其定比或定量核定四次，用户不得拒绝。

私自超过合同约定的容量用电的，应拆除私增容设备，并承担违约责任。如用户要求继续使用者，按新装用电办理手续。

擅自引入（供出）供电企业电源或将备用电源和其他电源私自并网的，应承担违约容量30元／KW或30元／（KVA）的违约使用电费。

由于供电企业的运行事故造成客户停电时，应按电度电费的5倍予以赔偿。

用户用电的功率因数未达到规定标准或其他用户原因引起的电压质量不合格的，供电企业应承担赔偿责任。