对用电量大的用户或供电有特殊要求的用户，在签订供用电合同时，可单独签订电费结算协议和电力调度协议等。

由于供电企业的运行事故造成客户停电时，应按电度电费的5倍予以赔偿。

对10千伏及以下电压供电的用户，应有专用的电流与互感器二次线圈和专用的电压互感器二次连接线。

供电企业依法对用户终止供电时，用户必须结清全部电费和与供电企业相关的其他债务。否则，供电企业有权依法追缴。

如产权分界处不适宜装表的，对专线供电的高压用户，可在用户受电装置的低压侧计量。

由供电企业整定、加封的继电保护装置及其二次回路和供电企业规定的继电保护整定组，用户不得擅自变动。

用户应按供电企业规定的期限和交费方式交清电费，不得拖延或拒交电费。

承装、承修、承试受电工程的单位，必须经电力管理部门审核合格，并取得电力管理部门颁发的《承装（修）电力设施许可证》。

私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于非居民用户的，应承担每次5000元的违约使用电费。

以变压器容量计算基本电费的用户，其备用的变压器属热备用状态的，不论使用与否都计收50%的基本电费。