由于供电企业的运行事故造成客户停电时，应按电度电费的5倍予以赔偿。

对用户确有窃电行为的，供电企业不经批准即可中止供电，但事后应报告单位负责人。

供电企业依法对用户终止供电时，用户必须结清全部电费和与供电企业相关的其他债务。否则，供电企业有权依法追缴。

以变压器容量计算基本电费的用户，其备用的变压器属热备用状态的，不论使用与否都计收50%的基本电费。

客户连续六个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业应予以销户终止其用电。

发供电系统发生故障需要停电、限电或者计划限、停电时，供电企业应可自行安排停电或限电。

私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于非居民用户的，应承担每次5000元的违约使用电费。

由供电企业整定、加封的继电保护装置及其二次回路和供电企业规定的继电保护整定组，用户不得擅自变动。

电流互感器专用回路的电压降不得超过允许值。超过允许值时，应予以改造或采取必要的技术措施予以更正。

供电企业应根据电力系统情况和电力负荷的重要性，编制事故限电序位方案，并报县级人民政府审批或备案后执行。