（），几乎适用于一切社交和商务活动场合，这也是导游最常用的鞠躬方式。

导游员在刚接到游客致欢迎辞时的讲话速度要比平时慢一些，待游客适应后可适当加快速度。（）

导游人员在讲解“神女峰”时，讲了神女的故事，这种方法是（）。

导游注意自己的仪容、仪表，既是对游客的尊重，也是对自己的尊重，同时也是所从事工作的要求。

导游在同游客交谈时要在不同的场合对不同的人说不同的话，这是交谈时应遵循的一个（）。

“各位朋友，现在我们来到了趵突泉公园的东门，请大家顺着我手指的方向往上看，大门正中匾额上‘趵突泉’三个贴金大字，是郭沫若先生1959年来济南时题写的。”这种手势属于（）。

“女士们、先生们”这是对游客称谓的（）方式。

“朋友们、游客朋友们”这是对游客称谓的（）方式。

任何一个人都可能通过某人的发型准确地判断出其职业、身份、受教育程度及卫生习惯，更可能感受到他（她）身心是否健康以及对待生活和事业的态度。

在导游人际沟通礼仪中，平辈的朋友、熟人，彼此之间均可用姓名相称。