由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以上一年供电企业平均售电单价给予赔偿。

对通过总表计量不同电价类别电量的客户，供电企业每年至少对其定比或定量核定四次，用户不得拒绝。

对用户确有窃电行为的，供电企业不经批准即可中止供电，但事后应报告单位负责人。

由供电企业整定、加封的继电保护装置及其二次回路和供电企业规定的继电保护整定组，用户不得擅自变动。

私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于非居民用户的，应承担每次5000元的违约使用电费。

临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其用电容量、使用时间、规定的电价计收电费。

承装、承修、承试受电工程的单位，必须经电力管理部门审核合格，并取得电力管理部门颁发的《承装（修）电力设施许可证》。

供电企业接到用户电力运行事故报告后，应派员赴现场调查，在五天内协助用户提出调查报告。

非人为原因致使表计计量不准时，以用户正常月份的用电量为基准，退补时间按6个月计算。

由于供电企业的运行事故造成客户停电时，应按电度电费的5倍予以赔偿。