对用户确有窃电行为的，供电企业不经批准即可中止供电，但事后应报告单位负责人。

对用电量大的用户或供电有特殊要求的用户，在签订供用电合同时，可单独签订电费结算协议和电力调度协议等。

供电企业接到用户电力运行事故报告后，应派员赴现场调查，在五天内协助用户提出调查报告。

以变压器容量计算基本电费的用户，其备用的变压器属热备用状态的，不论使用与否都计收50%的基本电费。

当事人双方经过协商同意，并且不因此损害国家利益和扰乱供用电秩序的，可解除供用电合同，并依法进行。

客户连续六个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业应予以销户终止其用电。

供电企业在新装、换装及现场检验后应对用电计量装置加封，并请用户在工作凭证上签章。

供电企业依法对用户终止供电时，用户必须结清全部电费和与供电企业相关的其他债务。否则，供电企业有权依法追缴。

由供电企业整定、加封的继电保护装置及其二次回路和供电企业规定的继电保护整定组，用户不得擅自变动。

电流互感器专用回路的电压降不得超过允许值。超过允许值时，应予以改造或采取必要的技术措施予以更正。