A.GSM单模手机
B.CDMA单模手机
C.双模手机
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A.综合VPN业务
B.呼叫转移
C.关闭数据漫游设置
A.营业厅
B.拨打10000
C.短信
A.国际长途
B.国际漫游
C.港澳台语音服务
A.重新更新PRL列表
B.同国内使用方式,无需另行设置
C.进入“设置”——“国际漫游设置”——“卡槽1”,勾选“GSM”并保存
A.请求力
B.执行力
C.依法自力实现
D.处分权能
E.保持力
A.修理、更换、退货
B.修理、更换、退现
C.修理、退现、退货
D.更换、退现、退货
A.火警
B.匪警
C.医疗急救
D.交通台
A.国务院
B.工信部
C.信产部
D.通管局
A.客户因使用公司业务,而保存在部门的客户档案包括:客户入网登记资料、客户系统资料、通话记录等均属于客户的私人资料,未经客户本人同意,可向第三方提供
B.对于需要办理业务的客户,VIP客户服务经理应告知客户出示相关证件或出示委托书,未经客户本人同意或授权的,不得擅自替客户办理过户、更名或其他业务
C.客户的手机UIM/PHS卡资料只作公司内部查阅所用,原始记录需要安全保存,谨防资料外泄而造成的非法并机
D.客户相关资料在有效期过后,应及时清理,必要时应妥善移交相关工作人员保存或销毁
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方案推介内容质检包括()。
前期准备工作内容质检主要考核维系经理()。
以下哪些是有主动营销意识的表现()
消费者行为主要特点有哪些()
需求挖掘技巧主要考核维系经理()。
维系经理未能根据挖掘到的客户需求或问题快速灵活的推荐有针对性的关怀活动或维系政策应考核()。
维系经理需要态度温和,富于同情心,为他们着想,提些有益的建议,但别施加太大的压力,是针对()类型的消费者
收集客户信息时可以做的事()
以下哪些是业务理解能力的表现()
消费者的不同类型具体表现有()