单项选择题FABE销售法法则中的E是指什么()
A.特征
B.优点
C.利益
D.证据
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1.单项选择题FABE销售法法则中的B是指什么()
A.特征
B.优点
C.利益
D.证据
2.单项选择题FABE销售法法则中的A是指什么()
A.特征
B.优点
C.利益
D.证据
3.单项选择题FABE销售法法则中的F是指什么()
A.特征
B.优点
C.利益
D.证据
4.多项选择题谈判的过程中需要和客户保持什么样的关系()
A.保持达成协议的意愿
B.保持坦诚沟通
C.维系持续的关系
D.弹性谈判空间
5.多项选择题谈判流程是()
A.分析局面、客户
B.谈判前的计划
C.谈判
D.决定谈判策略/战术
E.跟进
6.单项选择题谈判前的计划不包括()
A.最佳成果
B.底线
C.条件
D.试探
7.单项选择题谈判流程的第一步是()
A.谈判前的计划
B.分析局面、客户
C.谈判
8.多项选择题VIP客户服务经理对异议不能抱有哪些看法()
A.不满感
B.挫拆感
C.恐惧感
D.亲近感
9.多项选择题正确辨别客户异议的目的有哪些()
A.从客户的异议中能判断客户是否真的有需求
B.从客户的异议中能了解到客户对你的接受程度
C.有助于你迅速调整战术
D.从客户提出的异议中可以获得更多的信息
10.多项选择题虚假的异议通常有()
A.客户用借口、敷衍的方式应付
B.客户提出很多异议,但这些异议并不是他们真正在意的地方
C.客户认为目前没有需要
D.对你的产品不满意
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