多项选择题例会的作用包括（）。
A.贯彻落实上级行相关工作
B.激励员工
C.总结和部署
D.安排当日工作计划
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1.多项选择题（）夕会必须每天召开。
A.销售团队
B.全体人员
C.管理团队
D.营业团队
2.多项选择题支行长不在时可由（）主持晨会。
A.销售主管
B.综合柜员
C.营业主管
D.支行长转授权的人
3.多项选择题实施力量时刻的评选参考依据有哪些（）
A.亮点时刻卡
B.客户表扬
C.服务明星
D.销售业绩
E.媒体报道
4.多项选择题实施力量时刻的形式有哪些（）
A.为员工选购书箱，送与员工
B.电话祝贺
C.与员工共进午餐
D.派发红包
E.其他形式
5.多项选择题亮点时刻卡颁发情况包括哪些（）
A.获得客户表扬
B.积极践行网点精神
C.服务高效规范，有利于邮政银行形象提升
D.实现了好的销售业绩
6.多项选择题《及时指导记录表》内容包括哪几方面（）
A.指导人
B.岗位
C.日期
D.被指导人
E.主题
7.多项选择题下列关于季度谈话的注意事项中正确的是（）
A.季度谈话应与每季度初10日内完成，每个员工谈话时间控制在2个小时内
B.对表现优秀的员工，以赞赏激励为主
C.对需要改进的员工，以教育批评为主
D.谈话过程要注意气氛，树立员工的团队意识
E.谈话要有互动性
8.多项选择题支行长的及时指导包括以下哪几方面（）
A.对销售主管、营业主管的工作情况进行指导
B.在巡视网点过程中对各岗位员工的行为及工作进行指导
C.晨会之后，结合客户经理的日程表，对其工作安排进行指导
D.重点对客户经理进行指导
9.多项选择题指导分为哪几类（）
A.赞赏性指导
B.建设性指导
C.及时指导
D.例会指导
E.季度谈话指导
10.多项选择题《季度谈话记录表》的用途包括（）
A.指导管理团队成员明确谈话的方向和内容
B.记录谈话要点
C.为后续跟进提供依据
