多项选择题销售组织有哪些作用（）
A.明确网点销售目标
B.明确个人销售目标
C.改进销售行为
D.做好风险防控
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1.多项选择题网点应围绕销售目标，利用什么对销售活动做出具体而明确的安排（）。
A.会议
B.《日程表》
C.《客户经理工作日志》
D.对员工的指导
2.多项选择题网点员工职业发展路线可分为（）两条路径。
A.专业
B.职业
C.职务
D.职位
3.多项选择题员工记分卡包含（）等要素。
A.月度目标
B.员工姓名
C.岗位
D.指标
E.周度目标
4.多项选择题根据网点的岗位设置将员工记分卡分为（），并为其设置不同的记分卡指标。
A.销售主管记分卡
B.营业主管记分卡
C.柜员记分卡
D.客户经理记分卡
5.多项选择题排班的要求有（）
A.提高网点运营效率
B.保证基本营业要求
C.要体现出弹性
D.提高员工满意度
6.多项选择题通过（）等手段，分别以日期和时点为维度绘制网点客流量和业务量折线图，可以确定网点高峰低谷时间。
A.定期查看叫号机记录
B.业务报表
C.人工记录时点客流量
D.现场观察
7.多项选择题根据（）等因素合理配置员工，能够保证柜面资源的高效利用。
A.客流量
B.业务量
C.员工技能状况
D.弹性排班
8.多项选择题排班的作用有哪些（）
A.提高网点运营效率
B.保证基本营业要求
C.防范操作风险
D.提高员工满意度
9.多项选择题排班时应考虑的主要因素有哪些（）
A.网点的客流量和业务量
B.员工配置情况
C.员工技能状况
D.节假日
E.监管部门和上级行职能部门的要求
10.多项选择题网点排班主要针对（）来进行。
A.销售团队员工
B.营业团队员工
C.大堂经理
D.支行长
