电子银行信息的发布管理遵循“统一管理、分工负责、事前审批、定期检查”的原则

兴业银行“服务预约台”客户完成身份识别后，在会话有效期，且未关闭浏览器，在连续办理业务，必须再次校验身份。

对于客户申请开通电子银行服务的，理财经理应协助客户填写申请表格后，直接引导客户至柜面办理。

直销银行开立e卡可以直接办理任意转账

客户可在网银中查询到2年前的账户交易明细。

用户名、角色、密码等用户信息修改后，需待系统完成一天批处理（约24小时）后才能使用报表等功能

投诉受理人员应与客户进行有效沟通、安抚客户情绪、详细记录客户投诉信息，包括客户名称、账户信息、联系方法、具体投诉内容、希望的补偿方式、预期回报时间和方式、受理时间和受理人等。

客户在直销银行购买理财产品、定期及基金计入客户综合金融资产

安愉人生品牌提供的法律服务来源于合作第三方

支行主管筛选客户以后需要主动申请数据提取，并经过分行主管审核。