多项选择题根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划(2013年7月修订)》制度要求,电话银行自助服务功能故障主要指()

A.自助语音服务接入故障
B.自助语音服务功能故障
C.电话银行自助语音服务转人工服务故障


您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

1.多项选择题兴业银行电话银行实行总行()的原则

A.统一规划
B.统一开发
C.统一管理
D.统一建设

2.多项选择题兴业银行电话银行个人转账汇款功能包括()

A.行内转账
B.实时跨行转账
C.普通跨行转账
D.转账明细查询

3.多项选择题部署在企业机房的前置机上的代理服务软件,是企业财务软件直接与兴业银行现金管理平台系统连接的桥梁,它的功能是()

A.监听客户端报文
B.发送接收客户端的报文
C.对交易报文进行数据签名加密
D.通过安全通道发送到银行服务器进行处理

4.多项选择题同业网银与企业网银的区别()

A.共用系统、业务分离
B.独立入口、个性页面
C.同业特色功能
D.独立服务器

5.多项选择题兴业银行同业网银区别于企业网银的特色服务项目包括()等。

A.集团服务
B.虚拟子账户
C.代理支付
D.托管通

7.多项选择题客户申请同业网银服务时应向其账户行提交以下书面申请资料()

A.兴业银行结算账户服务申请(变更)表
B.《金融业务许可证》、《营业执照》副本及复印件
C.网上银行主管和管理员的身份证原件及复印件
D.兴业银行需要提供的其他资料

8.多项选择题关于个人网上银行证书相关规定说法正确的是()。

A.每个个人客户(根据身份证判断)只能申请一张个人网银证书
B.用于申请证书的银行账户默认绑定证书,其他银行账户必须到营业网点申请绑定证书
C.个人银行账户只能绑定一张个人网银证书,但是一张个人网银证书可以绑定多个个人银行账户
D.不同证件和户名开户的银行账户可以绑定在同一张个人网银证书下

9.多项选择题以下哪几项为兴业银行的个人网银支持的登录方式()

A.客户号
B.登录名
C.卡号
D.手机号

10.多项选择题网上企业银行的企业财务室可实现()等功能

A.对外支付
B.工资发放
C.费用管理
D.汇款回单