A.自助语音服务接入故障
B.自助语音服务功能故障
C.电话银行自助语音服务转人工服务故障
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A.统一规划
B.统一开发
C.统一管理
D.统一建设
A.行内转账
B.实时跨行转账
C.普通跨行转账
D.转账明细查询
A.监听客户端报文
B.发送接收客户端的报文
C.对交易报文进行数据签名加密
D.通过安全通道发送到银行服务器进行处理
A.共用系统、业务分离
B.独立入口、个性页面
C.同业特色功能
D.独立服务器
A.集团服务
B.虚拟子账户
C.代理支付
D.托管通
A.集团服务
B.虚拟子账户
C.单证通
D.托管通
A.兴业银行结算账户服务申请(变更)表
B.《金融业务许可证》、《营业执照》副本及复印件
C.网上银行主管和管理员的身份证原件及复印件
D.兴业银行需要提供的其他资料
A.每个个人客户(根据身份证判断)只能申请一张个人网银证书
B.用于申请证书的银行账户默认绑定证书,其他银行账户必须到营业网点申请绑定证书
C.个人银行账户只能绑定一张个人网银证书,但是一张个人网银证书可以绑定多个个人银行账户
D.不同证件和户名开户的银行账户可以绑定在同一张个人网银证书下
A.客户号
B.登录名
C.卡号
D.手机号
A.对外支付
B.工资发放
C.费用管理
D.汇款回单
最新试题
投诉受理人员应与客户进行有效沟通、安抚客户情绪、详细记录客户投诉信息,包括客户名称、账户信息、联系方法、具体投诉内容、希望的补偿方式、预期回报时间和方式、受理时间和受理人等。
客户经理不可以查询客户的卡账信息
分行体验机暂未设置服务预约台的业务入口,客户暂时无法通过分行体验机来体验和办理预约业务。
动户通知、交易密码输错通知、贷款到期还款通知、自动扣款失效通知都属于“精灵信使”增值服务
电子银行信息的发布管理遵循“统一管理、分工负责、事前审批、定期检查”的原则
电子银行体验设备由总行统一选型,统一采购,签订协议。
客户经理编辑短信模板,不需要审核。
支行主管权限的用户不能够批量分配归属于该支行的客户。
对于客户申请开通电子银行服务的,理财经理应协助客户填写申请表格后,直接引导客户至柜面办理。
营业厅主任权限账号可以处理支行所有客户的销售线索。