多项选择题目前金华地区的大客户又分为哪几个等级()
A.钻石卡
B.金卡
C.银卡
D.贵宾卡
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1.单项选择题电子充值券的充值热线为()
A.13800XYZ505
B.13800XYZ509
C.13800XYZ506
D.13800XYZ186
2.单项选择题虚拟网包月封顶用户,如何通过语音进行包月剩余分钟数查询()
A.10086-1-2,需客户本机拨打
B.10086-1-5,需客户本机拨打
C.10086-2-2,需客户本机拨打
D.10086-2-5,需客户本机拨打
3.单项选择题在2010年便捷服务满意100的服务举措10086客服热线专家服务中要求热线客户满意率不低于多少()
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
4.单项选择题GPRS5元套餐包含多少流量()
A.10MB
B.30MB
C.20MB
D.15MB
5.单项选择题国内用户发送国际短信多少一条()
A.1.00元/条
B.2.00元/条
C.0.1元/条
D.0.15元/条
6.单项选择题帐户信用度是根据帐户下所有客户的信用度采取什么原则计算得出()
A.相加
B.就高
C.就低
D.并列
7.单项选择题海洋预报的短信开通方式是发多少到10086进行开通()
A.4101
B.4111
C.4121
D.4131
8.单项选择题全球通休闲吧服务国内航班需扣减多少积分()
A.600
B.700
C.800
D.1000
9.单项选择题用户漫游到加拿大采用**139业务拨打国内的手机如何收费()
A.2.99元/分钟
B.3.99元/分钟
C.5.99元/分钟
D.7.99元/分钟
最新试题
在承诺在一定期限内每月消费一定额度的手机话费即送宽带活动中,不包含铁通线路接入用户。
题型:判断题
天气预报的开通方式有()
题型:多项选择题
移动数据20元套餐适用于用手机上网的用户。
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出帐提速后,用户随时都可以通过各种渠道查询即时话费和余额查询。
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对于投诉客户只催不停、免催免停的时间设置最长不得超过一个月。
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国际漫游来访用户在国内(不含港澳台)做主叫的收费()
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可视电话的国内长途费是区分忙闲时的。
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家庭套餐当家庭付费账户为托收账户时,成员必须事先在银行方办理托收业务。
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通过POPO号码给手机下发短信,短信条数是没有限制的。
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默认音乐盒里的铃音客户可以自己设置更新。
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