上门办理印鉴预留人员应于当日（），将已加盖存款人预留印鉴的印鉴卡送交柜台人员并办理交接手续，柜台经办人员在《重要空白凭证使用销号登记簿》备注栏位注明返还时间。

个人客户至网点柜台申请开通电子银行服务或申请电子银行市场细分升级时不得使用（）。

人民币单位活期存款计息期内遇利率调整，利息计算方法为（）

揭示客户开办产品的风险和应承担的责任方面提出了（）的要求，并提出“不得隐瞒风险，不得误导消费者”。

大堂服务人员一旦发现冒充银行人员销售非我*行产品、社会人员频繁陪同客户办理开户、频繁代办业务或替账户人在柜外清设备上确认等异常行为，要采取控制措施，并及时（）。

对于新客户或者实际控制人（或受益权人）为朝鲜个人或实体的情况，下列哪一个表述是正确的？（）

某款固定收益理财产品期限为36个月，固定年化收益率为6％，客户认购10000美元，该产品在到期时，客户收到的本金和收益合计为（）

智能柜台设备区监控图像应能（）。

对于个人客户，16周岁及以上人员应由账户所有人本人申请，16周岁以下人员原则上只能申请开通查询版市场细分的电子银行服务，该类人员如申请理财版和贵宾版市场细分的电子银行服务，均需由（）一同到场办理，业务办理完毕，网点工作人员向客户发放认证工具。

各营业网点可通过（）、传媒电视、柜台电子相框、在营业场所醒目位置张贴“风险提示书”等形式，告知客户购买金融产品有风险、私售产品的主要表现形式和危害，以及冒充银行人员代办业务事件的防范要点与识别特征，提高客户自我保护意识。