A.关系取向目标
B.任务取向目
C.产品、服务取向目标
D.增值服务取向目标
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A.制定有关银行业金融机构监管的规章制度和办法
B.持有管理和经营国家外汇储备和黄金储备
C.审批银行业金融机构及分支机构的设立变更终止及其业务范围
D.监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场外汇市场黄金市场
A.理财金账户卡
B.牡丹灵通卡
C.牡丹灵通卡e时代
D.牡丹贷记卡
A.具有存取款消费等功能
B.可以在香港澳门地区使用
C.不配发存折,属于无纸灵通卡
D.卡面设计更新颖
A.电话交易
B.柜面交易
C.自助机交易
D.网上交易
A.异地存取款手续费
B.TM跨行取款手续费
C.年费
D.透支利息
A.账户余额查询
B.查询历史明细
C.查询对帐单
D.牡丹国际卡还贷
A.研究客户的财务状况,了解客户是否有能力购买打算推荐的产品
B.研究客户的个人和家庭状况,以导出理财需求和销售策略
C.了解客户的生活作息习惯
D.了解客户以前和工商银行联络以及服务状况
A.未补存或漏存次数不限
B.未补存或漏存次数超过一次的视为违约
C.违约后存入的部分,按活期存款利率计付利息
D.漏存次数超过两次的视为违约
A.负责产品营销,开发优质客户
B.开展日常关系维护工作
C.发掘并满足优质客户理财的需求
D.开展市场调研
E.配合网点开展服务营销的培训
A.外出为客户办理存取款业务
B.为客户保管现金存单(折)卡有价单证和贵重物品
C.代替客户签字
D.将本人的客户营销管理系统的柜员号密码泄露给他人
最新试题
影响股票投资价值的外部因素有()
个人客户营销管理系统是在集中式开放平台P机上实现了合一的综合业务管理系统()
客户办理转账汇款业务可通过渠道办理()
工商银行基金定投优势具有()
开放式基金与封闭式基金的不同之处()
工商银行“幸福之家”个人住房贷款应该包括()
个人客户经理受理业务时,应严格区分与理财柜员的岗位权限,涉及帐务核算的业务及理财协议签订、工行信史、银行户口等理财业务应交予理财柜员处理,不得()办理业务。
核心竞争力的流程包括()
关系维护过程中应注意的原则是()
下列属于理财金帐户的3P服务的是()