违规经营中：列车开办（）等不按标准提供服务，变相卖座。

多项选择题违规经营中：列车开办（）等不按标准提供服务，变相卖座。

A.乱补乱罚
B.违价经营
C.茶座
D.夜宵

1.多项选择题外包售货员的“两证”指（）。

A.身份证
B.健康证
C.上岗证
D.派乘证

2.多项选择题外包售货员的“两单”指（）。

A.派乘单
B.价格单
C.库存清单
D.上料单

3.多项选择题列车卧铺发售中的“两严禁”是指（）。

A.严禁私自出售乘务人员的卧铺
B.严禁不公开发售
C.严禁列车工作人员为旅客代办、代买、代卖卧铺
D.严禁两人共用铺位

4.单项选择题列车卧铺发售中“一公开”是指（）。

A.公开投诉电话
B.列车剩余卧铺公开发售
C.公开商品价格
D.公开服务承诺

5.单项选择题途中遇有重症患者，有同行人陪护的，本节车厢乘务员，要向陪护人员宣传（），更不准使用其他旅客铺位或空余铺位。

A.不准坐边座
B.不准说话
C.不准与病人共同躺卧一个铺位
D.不准坐在铺位上

6.单项选择题途中遇有重症患者，需要同行人陪护的，必须经列车长同意方可，值班列车长可根据旅客的病情同意（）人进行陪护。

A.1
B.2
C.3
D.1-2

7.单项选择题旅客会客时间正常不超过（）分钟，如需延长会客时间时，需到软卧或与硬座相邻的硬卧车更换会客单，方可延时停留。

A.20
B.40
C.30
D.25

8.单项选择题途中需要补卧铺的旅客，必须先办理卧铺票后才允许到卧车休息，不准先到卧车，后补票，这是段（）。

A.途中卧铺即上即补制度
B.卧铺公开发售制度
C.会客制度
D.卧铺车陪护制度

9.单项选择题严禁列车餐、售暴利经营，餐、售要（），明码标价。

A.优质低价
B.质价相称
C.优质高价
D.低质高价

10.单项选择题严禁列车乘务人员私分剩余卧铺，列车剩余卧铺要在考虑优先（）的同时，公开发售。

A.路内人员
B.老、幼、病、残、孕等重点旅客
C.学生旅客
D.外籍旅客