始发站作业值班列车长在（）一侧，休班列车长在硬席一侧，组织有序，安全乘降。

单项选择题始发站作业值班列车长在（）一侧，休班列车长在硬席一侧，组织有序，安全乘降。

A.硬卧
B.软硬卧
C.软卧

1.单项选择题交接班列车长组织列车员交接重点旅客、卫生、备品、车辆设备、（）

A.锅炉
B.茶炉
C.供热系统

2.单项选择题列车长三乘检查时发现的车辆设备问题除记载外，还应及时通知（）处理。

A.运转车长
B.车辆乘务员
C.乘警

3.单项选择题列车长库内作业对保洁质量进行（）

A.鉴定表
B.考核表
C.记录本

4.单项选择题旅客车厢通过台有儿童票（）线、烟灰盒。

A.高度
B.标高
C.长度

5.单项选择题列车供电时间：列车始发前不少于（）小时，终到后不少于（）小时。开车前40分钟车内温度应达到规定标准，茶炉水开。

A.3；1.5
B.2；2.5
C.1；0.5

6.单项选择题列车车载电视穿插播放广告时，每次广告播放时间不得超过（）秒；两次广告之间的间隔时间不得少于（）分钟，期间播放的节目不得含广告内容。

A.90；20
B.80；30
C.80；20

7.单项选择题夜间作业做到“八轻”：（），减少对旅客的干扰。

A.轻声、轻说、轻走、轻动、轻开、轻关、轻拿、轻放
B.轻声、轻语、轻走、轻动、轻开、轻关、轻起、轻放
C.轻声、轻语、轻走、轻动、轻开、轻关、轻拿、轻放

8.单项选择题进软卧车房间先敲门，经允许后方可进入，离开时，应（）出房间。

A.转身
B.退步
C.让步

9.单项选择题列车工作人员遇有检查时，（）

A.必须敬礼，但不准迎送
B.不必敬礼，但要迎送
C.不准敬礼，不准迎送

10.单项选择题旅客问询时应面向旅客站立回答，间距适当，做到（）。

A.首诉负责制
B.首询负责制
C.首问负责制