单项选择题旅客车票日期、车次、车厢、席位相符,符合()要求。

A.实名制
B.客规
C.铁路


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3.单项选择题温度计设置,软卧悬挂于走廊包房一侧,()房间中间。

A.2号与3号、8号与9号
B.1号与2号、7号与8号
C.2号与3号、7号与8号

9.单项选择题整备班组责任造成单车5件及以上乙种卧具未更换,鉴定为()。

A.不合格车厢
B.-5分
C.-2分
D.-1分

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《铁路常旅客服务办法》:改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收1000积分手续费。

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客运电梯使用单位对于乘客被困报警时,要即时做出响应,并在乘客被困报警后10分钟内通知维保单位采取措施实施救援。

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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定旅客须在到站后()办理退票手续。

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《外宾乘车证管理办法》:持外宾乘车证准乘软席,包括:()及以下等级席位。

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客运电梯使用单位应定期对客运岗位人员进行电梯安全教育和技能实作,保证其具备必要电梯()。

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《关于部分客运记录实施电子化的通知》:旅客在列车上办理“挂失补”的,列车无需开具纸质客运记录。

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《铁路常旅客服务办法》:三星级会员()升级积分。

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