判断题《空调列车服务质量规范》中规定:始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由车站负责值守增开的车门。
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给水作业,提前。必须提前上岗,清理股道中的(),做好给水准备工作。
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给水作业,报告。作业完毕后,通过对讲机向客运值班员(客运员、站务员)报告:()
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日班广播计划及临时广播内容经()审批后执行。
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开口检票。严格按规定时间开口检票。始发列车检票时间()分钟。
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接送列车,及时出务。根据列车到达预告及时上岗,组织旅客按车厢位置在站台()排队等候。
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给水作业时(),水栓达全开位置。
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遇列车在车站空调失效时,()组织。
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出站口作业,查验车票。引导旅客排队检票、有序出站,对未加剪的车票(),防止尾随。
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对旅客、货主称呼恰当,单独称为()等。
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出站口作业,正确补费。按规定计算运价里程、票价和运费,正确填写(),做到不简化、不漏项。
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