组织行为学研究把群体决策的方式具体划分若干种类，它们主要是：（）。

一个组织中的领导者对社会的物质、文化等组织外部环境：（）。

为什么说社会学是组织行为学的理论基础之一？

在对复杂情况进行决策时，最理想的群体决策形式是：（）。

管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？

在自我意识内部，经常进行着何种主要斗争，以调节主体的行为：（）。

罗宾斯认为，结构因素作为冲突的来源之一，主要表现在：（）。

人们的能力差异是明显而复杂的，其中最主要的能力差异是：（）。

在西方组织管理学的历史发展过程中，行为学派的主要代表人物是：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式，提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都缺乏兴趣的策略方式是：（）。