快易理财业务的功能维护申请可在全行任一网点办理。

密码解挂原则上3日（含）后方可办理。特殊情况经网点业务主管或分管行长审批后可提前解挂。

财富账户密码重置的授权码72小时内有效，必须在72小时内登录财富账户专业版，重新设定财富账户交易密码。授权码错误输入5次作废。

书面挂失只能在开户行办理。

零存整取业务起存金额为每月50元人民币。

为了避免因无法联系到客户冲帐产生纠纷，对暂时无法联系到客户的，应进行长短款挂帐，不得由经办员自行垫款，待与客户取得联系后，再进行错帐调整处理。

新版的护照没有身份证号码不能作为中国居民开立个人账户的有效证件。

金卡客户在招商银行新系统异地分行ATM取现1000元人民币，异地取款手续费异地跨行手续费共收取4.5元。

居住在中国境内的16周岁以上的中国公民，开立个人帐户的有效证件有：居民证，临时身份证。

招商银行普通卡吞卡在网点保留时间为三个月，招商银行信用卡吞卡在网点保留时间为七个工作日。