单项选择题卫生间配有“（）”、芳香球、洗手液（皂）、擦手纸（干手器），坐便器配一次性坐便垫圈，及时补充。
A.灭火器
B.卫生纸
C.卫生球
D.灭蚊灯
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1.单项选择题高寒地区站房进出口处有“（）”和风幕（防寒挡风门帘）。
A.门斗
B.引导标示
C.时刻表
D.营业时间
2.单项选择题检票通道数量适应客流情况。按照（）的原则组织旅客排队检票进站，确认车次、日期相符、车票有效、核验其他乘车凭证后加剪车票放行。
A.先重点、后团体、再一般旅客
B.行李的多少
C.先重点后一般
3.单项选择题开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件，进站口有提前停止检票时间的提示。始发列车检票时间不晚于开车前（）分钟。
A.20
B.40
C.25
D.30
4.单项选择题行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过（）米，横向宽度不得超出车体两侧各0.2米，重量不超过2吨，堆码整齐，绳索捆牢，不致甩落。
A.1
B.2
C.2.5
D.1.5
5.单项选择题机车供电的始发列车不晚于开车前（）连挂机车。
A.60分钟
B.20分钟
C.40分钟
D.30分钟
6.单项选择题按规定程序及时上水，始发列车（），中途站按给水方案补水，水管回卷到位（管头插入上水井内）。作业完毕，向站台客运人员报告。
A.尽量满水
B.根据需要给水
C.辆辆满水
D.根据给水方案给水
7.单项选择题给水站根据（）配备给水人员，防护用具齐全，按指定线路提前到指定位置接送车，有人防护，同去同回。
A.给水方案
B.需要
C.给水量
D.给水人员配置
8.单项选择题认真处理行包差错，发生行包事故（）。
A.先赔付、后定责
B.先定责、后赔付
C.定责赔付同时进行
D.具体事故具体处理
9.单项选择题承运（）运输的物品时，按规定查验相关的运输证明；需要押运的物品按规定办理押运手续。
A.限定
B.超重
C.限制
D.超量
10.单项选择题设有行包房的，设置（）办理窗口，提供托运单和填写托运单的必要用具。
A.承运、交付
B.承运
C.交付
D.行李、包裹
