A.代维公司备用金使用情况
B.资源配备
C.代缴站户费用
D.基础资料
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A.每月28日前代维单位需提交本月维护材料平衡表和下月维护材料申请表
B.次月第五个工作日前对维护材料平衡表进行核查,审核维护材料领取和使用情况,对账实不符的应及时查明原因
C.对下月的维护材料申请表进行审核,提交运行维护部经理或县公司分管经理审批
D.市公司代维管理员对县公司代维管理员上报的维护材料申请表进行审核
A.所有任务、工作安排必须通过EOMS派发工单
B.日常工作中,任务/故障/投诉类要分别派发对应工单
C.除任务工单外,投诉/故障故障工单可由其它专业组自行派发
D.任务工单可由各专业班组负责人直接派发给代维公司
A.代维周例会
B.月度质量分析会
C.障碍分析会
D.代维月度总结会
A.4:4:2
B.4:5:1
C.4:3:3
D.5:4:1
A.业绩考核结果≥90分,各专业年度应支付尾款=本专业代维费用尾款总额×100%
B.代维月度考核连续2个月<80分,扣罚年度应支付尾款
C.业绩考核结果<60分,扣罚各专业全部年度应支付尾款
D.60≤业绩考核结果<90分,各专业年度应支付尾款=本专业代维费用尾款总额×(60%+(业绩考核结果-60)/30×40%)
A.撤换地区负责人、市县维护站长和维护人员
B.赔偿移动公司经济损失
C.与代维公司解除代维合同
D.加强代维人员的培训力度
A.媒体负面报道
B.代维人员资质认证通过率未达标
C.客户投诉重大责任事件
D.法律风险事件
A.基站设备代维
B.基站发电代维
C.光缆代维
D.基站物业保洁代维
A.小区完好率
B.工单处理及时率
C.工单处理合格率
D.客户投诉率
A.代维公司连续两个月度在基站代维考核结果低于80分,或单月度低于75分时,应给予代维公司黄牌警示
B.代维公司连续三个月度在某一地区基站代维考核结果低于70分,或单月度考核得分低于60分,或在同一代维年度内基站代维考核结果有6个月低于80分,应给予代维公司红牌警示
C.黄牌警示后,由市分公司组织代维公司对考核结果进行综合分析
D.红牌警示后,由省公司牵头组织相关市分公司和代维公司进行综合分析
最新试题
年度扣分总分不设上限,扣分事项包括()。
绩效指标体系中已经明确的指标项目、权重、评价标准,市分公司不得擅自进行更改。
故障工单填写要求规范,所有数据必须包含(),否则,每张不规范工单扣0.5分。
每月组织各专业班组对代维单位工单回复的()和()进行考核。
县公司障碍分析会参加人员包括()。
通信网络综合代维业绩考核质量指标有哪些?()
以下哪些属于基站发电代维的KPI考核指标()。
绩效指导应贯穿于对代维公司进行绩效管理考核的全过程之中。绩效指导一般包括()、()和()三种形式。
光缆线路代维月度考核-关键绩效指标KPI包括()。
县公司召开代维周例会的相关会议制度有()。