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填空题人员的培训的具体目标是：（）、改变态度、更新知识、（）。

参考答案： 传递信息；发展能力

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1.填空题组织设计的基本程序是：劳动分工、（）、（）、协调。

参考答案：部门化；层级化

2.填空题计划工作的特征可以概括为：（）、首位性、（）、效率性和创新性。

参考答案：目的性；普遍性

3.填空题组织文化的四个层次分别是表层的物质文化、（）、（）、深层的精神文化。

参考答案：浅层的行为文化；中层的制度文化

4.填空题具体环境主要包括.顾客、（）、供应商、（）。

参考答案：竞争者；压力集团

5.填空题行为科学的基本内容包括：动机与激励理论、个体行为研究、（）、（）。

参考答案：群体行为研究；组织行为研究

6.填空题一个企业家应具备的管理职能为：（）。

参考答案：组织能力、勇于负责

7.填空题学术界一般把管理职能划分为以下四部分：计划、组织、（）、（）。

参考答案：领导；控制

8.多项选择题韦伯认为管理者有三种权力说以下有哪几种（）？

A.传统权力
B.超凡权力
C.法定权力
D.现在权力

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9.多项选择题一个完整的沟通的过程，一般有七个基本要素组成，以下哪几个不属于（）。

A.信息源
B.编码的过程
C.发出的者
D.通道

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10.多项选择题利克特假设四种管理方法，包括以下哪几种？（）

A.专制的独裁型
B.仁慈的专制型
C.民主协商型.
D.民主参与型

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