单项选择题美容院产品的管理包括产品的()
A.选用和销售
B.生产和销售
C.选用和研发
D.研发和销售
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1.单项选择题美容院必须遵守的一个准则:使每一个购买你产品的人能成为你的()
A.终身顾客
B.一次性顾客
C.问题顾客
D.新顾客
2.单项选择题防止顾客流失的方法之一是()
A.新老顾客区别对待
B.美容师要急功尽利
C.不重视老顾客
D.建立详细的客户消费档案
3.单项选择题美容院提供符合()的服务,也是满足顾客要求的一门技术。
A.美容师个性
B.店长个性
C.顾客个性
D.以上都是
4.单项选择题()是团结员工的核心。
A.清洁工
B.管理者
C.前台
D.美容师
5.单项选择题美容院的员工管理中,要注意在内部营造一种()的氛围。
A.坦率交流
B.勾心斗角
C.互相隐瞒
D.死气沉沉
6.单项选择题美容院的()包括店面形象和店内形象。
A.员工经营
B.顾客经营
C.产品经营
D.形象经营
7.单项选择题美容院的经营除了要有系统的经营管理制度,还要有独到的()
A.顾客群体和经营气氛
B.经营风格和顾客群体
C.经营风格和经营气氛
D.顾客群体和产品管理
8.单项选择题经营包括()和经营范围。
A.经营思想
B.经营策略
C.经营方式方法
D.以上都是
9.单项选择题()是将美容院日常店务管理、员工管理、顾客管理及产品管理和仪器设备管理相结合。
A.酒店的经营管理
B.美容院的经营管理
C.加盟公司的经营管理
D.产品供应商的经营管理
10.单项选择题()包括经营思想、经营策略、经营方式方法和经营范围。
A.经营
B.管理
C.策划
D.宣传
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步入成年,绝大多数形式的痤疮与激素水平有关,由于激素水平的()和其他因素影响激素的分泌,护肤用品和化妆品使用不当也可加重这一问题。
题型:单项选择题
干性皮肤伴有痤疮时,其痤疮皮损的表现以()为主。
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疑难皮肤问题的家庭护理指南中的产品信息应()。
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以下中庭偏短的矫正方法中,正确的包括()。
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