理性情绪治疗法的最大特点是以思想、观念为突破口，通过改变人的非理性思想，达到改变不良情绪的目的，从而达到产生更积极的行为的目的。

在社会工作者的角色中，通常情况下，在工作过程中，每一种角色都要被案主强调到。

简述个案工作专业关系的性质和特点和基本要素。

个案工作者在诊断时需要联系案主意识层面和无意识层面上的各种冲突

心理社会治疗模式的诊断是多方面、多层次、多因素的分析评估。

简述个案工作过程的5个阶段的主要内容。

正向移情可以加强工作者和案主之间的专业关系。

在关系建立初期，应防止案主过早表达一些深层次的感受。

确定解决案主问题的先后顺序的过程，会直接影响到个案工作的效果。

个案工作者做出的承诺和承担的责任同案主的承诺与责任是相当的。