持卡人对银联跨境原始交易有疑问直接索取交易凭证，收单银行回复期限（）

单项选择题持卡人对银联跨境原始交易有疑问直接索取交易凭证，收单银行回复期限（）

A.13天
B.13个工作日
C.30日
D.45天

1.单项选择题上门催收是对（）通过上门调查交涉的方式进行催收。

A.逾期时间较短的客户
B.逾期时间较长的透支户或高风险客户
C.风险较低的客户
D.逾期时间较长的客户或风险较低的客户

2.单项选择题商务采购卡的现金提取授信额度应当设置为（）

A.商务采购卡额度的50%
B.商务采购卡额度的30%
C.零
D.商务采购卡额度的100%

3.单项选择题牡丹信用卡个人卡持卡人在境内异地丢失卡片可申请办理挂失取现业务。挂失取现业务只限一次，紧急取现币种为人民币，白金卡金额不大于（）元，其他卡金额不大于（）元，且不得超过该卡当日透支取现限额和可用额度。

A.5000；1000
B.10000；2000
C.15000；3000
D.20000；5000

4.单项选择题星级评价模型主体指标不包括（）

A.金融资产
B.个人负债
C.开户时间
D.中间业务

5.单项选择题外汇卡消费，对于开通DCC功能的商户，端机返回（）。

A.外汇卡币种及汇率
B.外汇卡币种、汇率和兑换后的外币金额
C.外汇卡币种及外币金额

6.单项选择题信用卡客户可以通过什么渠道申领U盾？（）

A.网上银行
B.电话银行
C.营业网点
D.U盾生产厂商

7.单项选择题信用卡客户使用网上银行，登录密码或支付密码累计连续多少次验证未通过时，银行将冻结客户网上银行交易资格。（）

A.6次
B.10次
C.3次
D.12次

8.单项选择题根据工商银行收单业务管理办法，对安装移动POS的商户巡查频率要求是（）

A.每年至少一次
B.每半年至少一次
C.每3个月至少一次
D.每月至少一次

9.单项选择题按照信息载体可将工商银行信用卡分为（）

A.彩照卡和非彩照卡
B.磁条卡、芯片卡和磁条芯片复合卡
C.单位（商务）卡和个人卡
D.联名（认同）卡和非联名（认同）卡

10.单项选择题当商户使用预授权确认为外汇卡结账时，实际交易金额应（含小费）小于预授权金额的？（）

A.110%
B.100%
C.120%
D.90%