接车时乘务箱摆放要求（）

单项选择题接车时乘务箱摆放要求（）

A.乘务箱统一由右手提拿，摆放时统一放在面前地面，后部外延与脚尖平齐
B.摆放时统一放在面前地面，后部外延与脚尖平齐
C.乘务箱统一由右手提拿，摆放时统一放在面前地面
D.乘务箱统一由右手提拿，后部外延与脚尖平齐

1.单项选择题在站台中部参加由列车长召集的始发乘务例会，听取列车长布置（）

A.当前工作
B.乘务工作
C.重点工作
D.防火工作

2.单项选择题遇间隙距离大的高站台时，督促乘务人员做好车门口的（）及扶老携幼工作。

A.旅客安全宣传
B.旅客安全乘降宣传
C.旅客安全乘降组织
D.乘降宣传

3.单项选择题中途停站一等车查验车票工作在（）

A.在开前后进行
B.在开车后进行
C.在上车后进行
D.在下车前进行

4.单项选择题巡视服务车厢，检查是否有旅客（），发现有遗失物品及时上交列车长进行处理。

A.遗失品
B.丢失品
C.遗留物品
D.丢失物品

5.单项选择题开车后根据旅客需求，通知机械师（）切断商务车广播。

A.及时
B.适时
C.立即
D.延缓

6.单项选择题收到列车长对讲机通知立岗时，迅速到（）立岗位置立岗，迎接旅客上车。

A.就近车厢
B.规定车厢
C.临近车厢
D.指定车厢

7.单项选择题检查商务座车厢座位靠垫、耳机、拖鞋、鞋套、（）等服务备品的摆放情况，并做好服务准备工作

A.眼罩
B.防寒毯
C.牙签
D.商务车服务指南

8.单项选择题指导乘务人员按作业标准和流程，做好商务座、一等座旅客小毛巾、（）、小食品和服务备品供应的各项服务工作

A.饮品
B.拖鞋
C.咖啡
D.绿茶

9.单项选择题车门关闭在立岗位置立岗后行（），直至列车启动离开站台。

A.敬礼
B.举手礼
C.注目礼
D.注视礼

10.单项选择题及时向列车长了解商务座一等座旅客情况，做好（）

A.登记
B.记录
C.记载
D.书面记录