同一网点不同柜员之间可以根据业务需要相互调剂重空及有价单证。

利用办公自动化系统制作、传播虚假公文和不良信息的；违反管理规定造成机密文件丢失、被盗的给予警告至记大过处分。

未执行档案调阅登记制度，或违规调阅、提供档案的；未定期检查档案，致使档案虫蛀、潮烂、霉变的未按规定建设档案室、配置防护和安保措施的给予记大过至开除处分。

奖励方式应尊重举报人的意愿。未经举报人同意，不得公开举报人的姓名和身份。

柜员为客户办理短信业务签约时，必须严格审查客户提交资料的真实性、完整性，准确录入客户信息，提交具有审核权限人员审核。

未按规定定期组织合规与风险排查，导致重大风险隐患或风险事件未及时暴露的应给予记大过至撤职处分；情节特别严重的，给予留用察看或开除处分。

举报人在超过办理时限得不到答复的，有权提出质询，要求给予负责的答复。

客户通过柜面渠道临时挂失的，可在省内农村信用社任一网点进行挂失处理。

手机银行系统管理员按照岗位分离、权限制约的原则进行设置，可以进行顶岗、混岗业务操作。

拒不执行或擅自改变上级或集体作出的决定或变通、故意作出与之相违背的决定，造成不良后果的，给予警告至记大过处分；后果严重的，给予降级或撤职处分；后果特别严重的，给予留用察看或开除处分。