判断题服务支持职能,指按照质量与效率并重的原则,将各项金融服务转化为金融产品并提供业务支持。
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
最新试题
遇客户称取出可疑币或存取金额与设备实际清点金额有争议的应立即受理,对客户存取款过程通过录像进一步确认,按照相关规定妥善处理,化解服务风险。
题型:判断题
无光变、光彩效果油墨属于关注类假币特征。
题型:判断题
电子银行线上限额受控客户,只会影响线上渠道主动支付功能,不会影响线下渠道交易和批量扣费功能。
题型:判断题
被个金智能风控系统纳入灰名单管控的地区账户解控,核实无异常后可由网点柜员角色发起解控申请,并由网点运管主管角色进行审批即可。
题型:判断题
因系统故障、网络中断等导致开锁任务失败时,可启动系统应急开锁流程。开锁人员应通过系统或工银E服务APP发起申请,经两名业务主管岗指纹授权后,开锁人员凭开锁码完成应急开锁任务。
题型:判断题
午间停止办理现金业务的客服经理必须进行现金轧账,轧账时,客服经理须对“柜员钱箱”所有本外币现金按券别逐项清点。
题型:判断题
货币防伪特征一般是具体的,可定性或定量分析的物理特征、化学特征。
题型:判断题
网点“99999钱箱”实行双人管理,钥匙(密码)分别掌管。
题型:判断题
现金差错应急处理:营业日20:00-次日9:00或非营业日原则上不进行自动柜员机保险柜的开箱操作。
题型:判断题
关注类假币信息,系统会实时发送至人行,并按标识代码管理。
题型:判断题