现金差错应急处理：营业日20：00－次日9：00或非营业日原则上不进行自动柜员机保险柜的开箱操作。

“柜员钱箱”实物与系统余额须账实相符，“柜员钱箱”上缴无需换人复点，下一营业日不使用的“柜员钱箱”须全额上缴。

客服经理与管库员办理现金实物出入库手续须当面交接、手续清楚、签章完整、责任明晰。

冠字号码不全的用*号补全位数。冠字号码多于10位的，则只录入前10位，在摘要里注明实际冠字号码。

为单位办理批量开卡业务，因各种原因无法交接给该单位，或银行卡交合作单位后无法交接给申请人的，经办行应在确认无法发卡30天内，及时将银行卡收货并剪角作废，同时通过技术手段在相关系统作废数据。

网点需要撤销假币收缴登记信息时，应先办理“假币减损”后办理“假币冲销”。

因长期不动户情况受控账户，仅可以在柜面渠道办理支出交易，受控情况可通过7688交易查询。

客服经理钱箱超过20万，在离开现金区补位厅堂服务时，必须由现场管理人员点捆卡把。

《网点现金日结单》随当日会计凭证保管。

客服经理须坚持营业终了（含日终下班及客服经理换班）轧账，清点箱内本外币现金、有价证券、贵金属实物；并在必要时随时轧结核对时点库存。坚持账实核对，日清日结。