简述政府流程再造的产生背景。

问答题简述政府流程再造的产生背景。

（1）是多向互动的系统工程；
（2）强调政府绩效和服务质量的显著提高；
（3）强调对现代网络信息技术的应用。

1.单项选择题20世纪80年代，揭开日本第三次行政改革序幕的是（）。

A.桥本
B.小泉
C.安倍晋三
D.中曾根

2.单项选择题英国历史上更加关注中央与地方、政府与市场良性互动的行政组织改革是（）。

A.放松规制改革
B.开放公共服务改革
C.合作型政府改革
D.竞争性政府改革

3.单项选择题政府流程再造是由政府内外环境变化共同作用的结果，其直接驱动力是（）。

A.全球化的不断深化
B.降低行政成本
C.满足公众不断变化的需求
D.实现决策民主化

4.单项选择题彼得·圣吉所著，被誉为“21世纪的管理圣经”的是（）。

A.《组织修炼》
B.《第五项修炼》
C.《五大修炼》
D.《未来组织设计》

5.单项选择题以财政、外交等不同业务为基础设置不同的行政单位，这种行政组织的横向分工种类属于（）。

A.按行政业务性质分工
B.按行政管理程序分工
C.按管理对象分工
D.按地区分工

6.单项选择题在法治条件下，行政组织及其成员必须服从组织目标，这体现了行政组织的（）。

A.强制性
B.复杂性
C.服务性
D.行政性

7.多项选择题我国在行政组织与社会团体组织关系上做出了哪些调整？（）

A.健全各种村民委员会和居委会等自治性组织的制度
B.大力发挥工会、共青团、妇联、文联、作协、科协等群团组织的作用。
C.废除党的领导干部职务终身制
D.改变了政府过去对群众性团体多以行政手段管理为主的方式
E.主要依靠法律手段来规范其活动和目标

8.多项选择题组织激励的价值有哪些？（）

A.吸引优秀的人才
B.调动员工的积极性
C.留住优秀人才
D.增强组织的凝聚力
E.推动员工的成长

9.多项选择题政府流程再造可以划分为哪些阶段？（）

A.准备阶段
B.项目启动与计划阶段
C.分析诊断阶段
D.检测评估阶段
E.实施阶段

10.多项选择题在顾客社会中，政府流程再造应构建一种能够提供便捷服务、灵活回应顾客需求、具有动态适应性的政府组织结构。这种结构具有什么特点？（）

A.扁平化
B.数据化
C.弹性化
D.开放性
E.动态适应性