在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（）

多项选择题在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（）

A.产品和服务的要求得到规定
B.产品和服务的要求已经形成文件
C.对其所提供的产品和服务，能够满足组织声称的要求
D.组织曾经提供过该产品和服务

1.多项选择题组织应保留的设计和开发更改的形成文件的信息有哪些？（）

A.设计和开发变更
B.评审的结果
C.变更的授权
D.为防止不利影响而采取的措施

2.单项选择题精密仪表制造集团公司中从事影响质量管理体系绩效和有效性的人员不包括（）。

A.物流转运司机
B.外聘生产临时工
C.有线电视维护人员
D.车间清洁工

3.单项选择题形成文件信息的目的是（）。

A.体现组织的技术和管理人员的能力
B.使各过程一致地、稳定地运行
C.满足GB/T19001标准的要求
D.区别是否与国际接轨

4.单项选择题GB/T19001-2015标准中7.1.4“过程运行环境”不包括（）。

A.冬天客运列车车厢内的温度
B.化工原材料仓库的通风和防潮条件
C.厂区大门前的绿化情况
D.微电子车间的静电防护装置的合理性

5.单项选择题GB/T19001-2015标准7.1.5条款对测量设备描述正确的是（）。

A.测量设备是为验证产品符合性所需的设备
B.发现测量设备不符合预期用途时，应确定当时测量结果的有效性是否受到不利影响
C.必须加贴校准状态的标签
D.以上全部

6.多项选择题根据GB/T19001-2015标准7.2.2条款，组织进行合同评审活动应确保（）。

A.产品要求已得到规定
B.产品的价格最合理
C.组织的设备能力可满足相应的生产要求
D.与以前表述不一致的合同或订单的要求已予解决

7.单项选择题按照GB/T19001-2015标准中7.1.3条款的要求，汽车制造厂必须维护的基础设施包括（）。

A.医务室的医疗设备
B.员工活动室内的健身器材
C.职工食堂的灶具
D.生产车间的测试设备

8.单项选择题对运行的策划应包括确定（）。

A.确定产品和服务的要求
B.过程准则以及产品和服务接收准则
C.符合产品和服务要求所需的资源
D.以上全部

9.单项选择题与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺（）。

A.之前进行
B.之中进行
C.之后进行
D.之前、之中或之后进行

10.单项选择题根据GB/T19001-2015标准，确保设计的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求应进行（）

A.设计和开发评审
B.设计和开发验证
C.设计和开发确认
D.设计和开发批准