判断题组织建立了质量管理体系,就可以保证提供的产品满足顾客要求。
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产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素,这反映了全面质量管理的()的质量管理思想。
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在生产实践中,用于数据收集、整理和分析的方法有多种,其中检查表主要应用于()。
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以下关于质量方针和质量目标的描述,错误的是()
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GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准,其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是()。
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服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品,对服务质量的管理必须关注其以下特点()。
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现行ISO9000族标准的核心标准中,可作为认证依据的是()。
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企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种(),因此企业应该加强全面质量管理。
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开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指()
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