判断题个体意志行为受到无法克制的干扰或阻碍,预定目标不能实现时所产生的一种紧张状态和情绪反应就是挫折。
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()消费者做事目标明确,善于自我控制,一旦做出决定,不轻易改变。
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()是激励人们行为的动力因素。
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()多以内在感受、体验的形式存在,虽不轻易表露但对行为有重要的调节作用。
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